Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 123be có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tên tài khoản đăng nhập.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất sử dụng nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và vị trí địa lý tổng quát.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập bởi 123be được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 123be.
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa nội dung trên 123be.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản từ phía bạn.

3. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

123be áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập nhiều lớp.
• Mã hóa SSL 256-bit được áp dụng cho tất cả dữ liệu khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi.
• Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 123be cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt, chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động được thực hiện hàng ngày để đề phòng sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định lưu trữ hồ sơ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123be không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, phân tích dữ liệu) ký thỏa thuận bảo mật ràng buộc và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 123be.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, 123be có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm nghiêm trọng hoặc cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123be và người dùng khác.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 123be.

5. Chính sách Cookie

Trang web 123be.club sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu suất và nội dung. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng trên 123be.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của 123be, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả thông tin cá nhân mà 123be đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn khi bạn đóng tài khoản và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong khi một tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123be qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 123be được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân trên nền tảng 123be.

• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi xác thực ngày sinh để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi thông tin cá nhân liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
• Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

123be có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo tới người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách 123be bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

9. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat: Phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7
• Hotline hỗ trợ: 1800 123 456 (miễn phí, 24/7)

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 123be sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc, mọi nơi — đảm bảo mọi thắc mắc về quyền riêng tư của bạn đều được giải đáp thấu đáo và kịp thời.